小智桌面VIP权益使用不了怎么办_小智桌面会员为什么无法使用

小智桌面可以把桌面图标文件分类，文件还能再归类成文档、图片、压缩等，桌面有时间日历、天气的插件，对于win10电脑看时间太方便了。除了这些基本功能以外，很多用户还会根据实际需要开通小智桌面的会员，但有些伙伴反馈说开通VIP以后却无法正常使用会员权益，这是什么原因造成的呢，我们来一探究竟吧。

小智桌面VIP权益使用不了怎么办

一，出现这种问题，我们建议在天极下载网安装全新版本的小智桌面后重新登录会员账号，再查看是否可以正常使用会员权益。

二，如果在最新版本的小智桌面上登录账号后仍然不能使用会员权益，可以更改电脑设备的DNS配置，然后重启小智桌面，这里以Windows10系统的电脑为例，给大家列举了操作步骤。

1，返回到电脑桌面上，同时按下键盘上的Windows和r键，打开电脑的运行窗口，然后输入cmd的指令。 

2，在弹出的cmd窗口中输入“ipconfig/all”，再按Enter回车键，并记录好DNS的IP，如下图。 

3，然后在电脑设置窗口中右键选择系统托盘的网络标志，单击“打开网络和Internet设置”，在网络设置界面选择“更改适配器选项”。 

4，接下来右键选择当前正在使用的网络，并点击“属性”功能。 

5，在网络的属性设置界面里面找到“lnternet协议版本4(TCP/IPv4)”选项并双击。 

6，参考下图，在弹出的对话窗口中把之前第二步记录的DNS的IP地址输入到下图的位置上，并在下方的备用DNS服务器里面添加阿里云的DNS“223.5.5.5”，最后点击“确定”保存。 

7，这时我们再重新启动小智桌面客户端，登录会员账号后查看是否可以使用会员权益，大部分用户通过这种方法都可以解决上述问题。如果仍然没有解决你的问题，可以通过小智桌面的客服来咨询情况。