海南航空app常见问题解答

海南航空app为什么无法增加乘机人，如果在操作新增乘机人的时候显示无法添加，就表示您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。可选择价位看看有无空位。

海南航空app常见问题解答：

1、电子客票如何报销?有何限制?

海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。

2、为什么要确保乘机人姓名的正确性?

姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。

3、为什么我无法增加乘机人?

您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。

4、我在海航网站订票后是否可更改机票?

1)在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。

2)如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。

5、什么样的机票可办理退票?

未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机(如网上值机和机场值机)但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。

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