炉石传说ios预购退款失败怎么办

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1、国服暴雪游戏玩家可以通过官方客服来提交退款申请了，但是ios平台的很多用户退款遭到了回绝；

2、iOS平台的退款问题比较复杂，如果是游戏内货币符文石购买的预购包还比较容易，如果是直接充值的话退款就比较麻烦了；

3、由于是平台的问题所以网易官方暂时无法解决这个问题，大家需要去联系苹果官方的客服才能解决问题。

炉石传说预购退款申请入口

详细的退款地址以及退款流程可以参考攻略：炉石传说预购退款流程介绍